Polityka prywatności

Polityka prywatności ReadyToWear.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest TOPLINE FASHION SRL, z siedzibą w Bukareszcie (Rumunia), Sector 5, Str. Fat Frumos, nr 5, Blok P12, Sc. 2, Et. 6, Ap 61, wpisana do Rejestru Handlowego pod numerem J40/6122/2018, NIP (CUI): 39292563.

Działamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), obowiązującym na terenie całej Unii Europejskiej, w tym Polski.

2. Jakie dane zbieramy?

Możemy zbierać następujące dane osobowe:

• dane podane przy składaniu zamówienia (imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy i dane do faktury)

• dane konta klienta (login, hasło zaszyfrowane)

• dane o urządzeniu i przeglądarce (adres IP, system operacyjny, typ przeglądarki)

• informacje o aktywności na stronie (wizyty, koszyk, zamówienia, recenzje)

• dane dobrowolnie podane w formularzach kontaktowych, ankietach, newsletterze itp.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zgodzie z prawem, m.in.:

• realizacja zamówień i płatności

• obsługa klienta i reklamacji

• wysyłka newslettera i ofert promocyjnych (tylko za zgodą)

• marketing usług własnych (wyprzedaże, promocje, nowości)

• tworzenie statystyk i analiz w celu poprawy jakości obsługi

• spełnianie obowiązków prawnych (np. księgowość, podatki)

4. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

• firmom kurierskim realizującym dostawy

• operatorom płatności i bankom

• biuru rachunkowemu i usługodawcom IT
  Każdy podmiot przetwarzający dane działa na podstawie umowy powierzenia i jest zobowiązany do ochrony danych.

5. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)

• sprostowania danych (art. 16 RODO)

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO)

• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

• przenoszenia danych (art. 20 RODO)

• sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)

Realizacja tych praw jest możliwa poprzez kontakt z nami na adres: contact@readytowear.pl.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tak długo, jak to jest konieczne:

• dla realizacji zamówień – przez okres 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi)

• dla celów marketingowych – do momentu cofnięcia zgody

• dla konta klienta – do czasu jego usunięcia

7. Środki bezpieczeństwa

• dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy

• dane są szyfrowane i chronione hasłami

• serwer i platforma e-commerce są zabezpieczone aktualnym oprogramowaniem i certyfikatem SSL

• wykonywane są codzienne kopie zapasowe

8. Dane osób małoletnich

Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16 roku życia. W przypadku ich ujawnienia usuwamy je niezwłocznie.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: contact@readytowear.pl.
Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.